Arista Reader

Política de privacidad

Arista Reader lee etiquetas de ingredientes en tu iPhone. Las imágenes de la cámara y el texto reconocido de las etiquetas se procesan en el dispositivo. Tener una cuenta es opcional.

Fecha de entrada en vigor: 31 de octubre de 2026. Esta política describe Arista Reader 2.0 y este sitio web.

Qué permanece en tu dispositivo

Las imágenes de la cámara, las fotos importadas de etiquetas y el texto reconocido se procesan localmente mediante el reconocimiento de texto de Apple en el dispositivo. Arista Reader no los envía a ningún servicio de reconocimiento, servicio de inteligencia artificial ni base de datos de productos. No se guarda por separado una transcripción del texto reconocido.

Cuando eliges Guardar, Arista Reader almacena localmente los ingredientes coincidentes del escaneo, el perfil al que corresponde, la fecha y las imágenes de etiqueta o capturas de pantalla disponibles. Los escaneos guardados y sus imágenes no se suben a los servidores de Arista Reader ni se sincronizan a través de tu cuenta de Arista Reader. Al eliminar un escaneo guardado también se eliminan sus archivos de imagen. Si compartes o exportas un escaneo, el destino que elijas recibe ese contenido.

Los perfiles, los ingredientes seleccionados, los ingredientes personalizados y los nombres alternativos se almacenan localmente para poder escanear sin conexión. Las copias de seguridad de dispositivos Apple pueden incluir datos locales de la app según tu configuración de copias de seguridad. Eliminar datos en Arista Reader no elimina una copia que ya hayas exportado ni una copia de seguridad existente del dispositivo.

Cuentas opcionales y sincronización de perfiles

Si inicias sesión con Apple, Google o correo electrónico, Firebase Authentication procesa un identificador de cuenta, tu dirección de correo electrónico, información de autenticación y cualquier nombre o información de perfil que proporcione tu proveedor de inicio de sesión. Apple puede proporcionar una dirección de correo electrónico de retransmisión privada. Arista Reader no recibe tu contraseña de Apple ni de Google.

Al iniciar sesión se suben los nombres de tus perfiles, las selecciones de ingredientes, los grupos predefinidos elegidos, los nombres de ingredientes personalizados y los nombres alternativos a Firebase Cloud Firestore bajo tu cuenta. Estas elecciones pueden revelar preferencias alimentarias o de salud, incluidas las relacionadas con alergias, si decides registrarlas. Usamos esta información para ofrecer las funciones de perfil y sincronización que elijas. Puedes usar el escáner gratuito y los perfiles locales sin enviar estas preferencias a una cuenta de Arista Reader.

La app usa una sesión anónima de Firebase para comprobar las actualizaciones del catálogo cuando no has iniciado sesión. Esa sesión tiene un identificador generado; no sube tus perfiles locales ni tus escaneos. El catálogo incluido sigue disponible si no se puede descargar una actualización.

Compras

Apple gestiona los pagos de suscripciones y los datos de pago. Arista Reader usa información de transacciones verificada por StoreKit en tu dispositivo para determinar el acceso a Pro, restaurar compras y mostrar el estado de la suscripción. Arista Reader no recibe los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria. Apple puede proporcionar informes de ventas y financieros al desarrollador conforme a sus propias políticas.

Soporte e información técnica

Si envías comentarios, recibimos el mensaje y, si has iniciado sesión, tu identificador de cuenta de Arista Reader. Si nos contactas por correo electrónico, recibimos tu dirección y todo lo que incluyas. No envíes contraseñas, información de pago ni fotos de etiquetas salvo que sean necesarias para tu solicitud de soporte.

Firebase y los servicios de inicio de sesión procesan la información técnica necesaria para operar, proteger y mejorar esos servicios. Esta puede incluir direcciones IP, información del dispositivo y del sistema operativo, identificadores, actividad de autenticación e información de diagnóstico. El SDK de inicio de sesión de Google declara la recopilación de información de cuenta, ubicación aproximada derivada de información de red, identificadores del dispositivo, información de uso y otros datos del servicio. La información disponible depende del método de inicio de sesión y de la configuración del proveedor.

Arista Reader 2.0 no incluye Firebase Analytics, publicidad ni seguimiento publicitario entre apps. Eliminar la analítica de la app no desactiva las funciones de seguridad, diagnóstico y analítica de servicio propias de los proveedores de autenticación. Este sitio web usa analítica opcional solo con tu consentimiento, como se explica más abajo. No muestra publicidad. Su proveedor de alojamiento procesa solicitudes y registros técnicos para servir y proteger el sitio.

Servicios y enlaces externos

Usamos Google Firebase para la autenticación, los datos de cuenta, las actualizaciones del catálogo, los comentarios y el alojamiento del sitio web. Apple proporciona el reconocimiento en el dispositivo y los servicios del App Store. Google proporciona el inicio de sesión opcional con Google. Los proveedores pueden procesar información en países distintos del tuyo conforme a sus términos y salvaguardas aplicables.

Al tocar un resultado de ingrediente se abre una búsqueda de Google dentro de la app. En ese momento, el nombre del ingrediente o del ingrediente personalizado se envía a Google como consulta de búsqueda; Arista Reader no envía la etiqueta escaneada completa. Las prácticas de privacidad de Google se aplican a esa actividad de navegación. Los sitios web externos pueden usar sus propias cookies y recopilar información sobre tu visita.

Información de los proveedores: Privacidad y seguridad de Firebase, Política de privacidad de Google e información de privacidad de Apple.

Cómo usamos y protegemos la información

Usamos la información para proporcionar las funciones que solicitas, mantener cuentas y suscripciones, responder a solicitudes de soporte, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. No vendemos información personal ni usamos tus preferencias de ingredientes para publicidad. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para proteger el servicio o los derechos de las personas.

Cuando corresponda, el tratamiento se basa en proporcionar el servicio que solicitas, tu consentimiento para funciones opcionales o preferencias sensibles, nuestros intereses legítimos en materia de seguridad y soporte, o las obligaciones legales. Usamos conexiones cifradas y controles de acceso a las cuentas. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

Conservación, eliminación y tus opciones

Los datos locales de escaneos permanecen hasta que los elimines o desinstales la app, sin perjuicio de las copias de seguridad del dispositivo. La información sincronizada de perfiles y cuenta se conserva mientras exista tu cuenta. En la app, abre Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta para eliminar tu cuenta, los perfiles sincronizados y los ingredientes personalizados, los comentarios vinculados a la cuenta y los perfiles y escaneos locales de ese dispositivo. Es posible que se te pida autenticarte de nuevo. Otros dispositivos, las copias exportadas anteriormente o las copias de seguridad pueden conservar copias locales.

Cerrar sesión detiene la sincronización de la cuenta y conserva los datos locales. Eliminar una cuenta de Arista Reader no cancela una suscripción de Apple. Adminístrala o cancélala por separado mediante Administrar suscripción en la app o en la configuración de tu cuenta de Apple.

Conservamos la correspondencia de soporte y registros limitados de seguridad o transacciones solo mientras sea necesario para resolver solicitudes, prevenir abusos o cumplir requisitos legales. Las versiones anteriores de la app usaban analítica y notificaciones de compras del lado del servidor; contáctanos para solicitar acceso a registros históricos identificables o su eliminación. Parte de la información puede permanecer en copias de seguridad protegidas hasta que estas caduquen.

Puedes solicitar acceso, rectificación, una copia o eliminación de tu información personal, y oponerte al tratamiento o limitarlo cuando corresponda. Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento opcional sin afectar a su licitud anterior. Escribe a privacy@arista-reader.com; es posible que necesitemos verificar que controlas la cuenta correspondiente. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de privacidad, incluido el Regulador de la Información de Sudáfrica.

Menores y cambios

Arista Reader está dirigido al público general y no solicita deliberadamente información personal de menores sin la autorización parental que exija la legislación aplicable. Un padre, madre o tutor puede contactarnos sobre la información de la cuenta de un menor.

Actualizaremos la fecha de entrada en vigor cuando cambie esta política y proporcionaremos avisos adicionales cuando sea necesario. Contáctanos si necesitas una versión anterior o tienes preguntas sobre un cambio.

Información legal y contacto

Arista Reader es operado por Andre Jacobs, empresario individual con sede en Sudáfrica y responsable de la información personal tratada conforme a esta política.

Para consultas sobre información personal, escribe a privacy@arista-reader.com. Para obtener soporte de la app, escribe a support@arista-reader.com.

Idioma del sitio web

Cuando visitas por primera vez una página sin prefijo de idioma, el sitio consulta los idiomas preferidos de tu navegador para elegir entre inglés y español. Un enlace directo a la versión española se abre en español. Si eliges un idioma con el selector, el sitio guarda únicamente esa elección (inglés o español) en el almacenamiento local de tu navegador. Permanece en tu dispositivo y no se envía a Arista Reader. Puedes cambiarla con el selector o eliminarla borrando los datos del sitio en tu navegador. Esta preferencia no se usa para seguimiento y no requiere una cuenta.

Analítica web opcional

Actualización sobre analítica web: 7 de noviembre de 2026. Si aceptas la analítica web, Google Analytics usa cookies para medir las visitas a páginas, la duración de las visitas, el idioma, la información del dispositivo, la ubicación aproximada y los clics hacia el App Store. Usamos estos informes para saber cómo se encuentra el sitio y qué páginas ayudan a conocer Arista Reader. Google trata información de red, incluida tu dirección IP, para prestar el servicio; consulta cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios.

Google Analytics no se carga hasta que aceptas. Rechazarlo no limita el acceso al sitio ni al enlace del App Store. No enviamos a la analítica web texto reconocido de etiquetas, selecciones de ingredientes, identificadores de cuenta, direcciones de correo ni otros contenidos aportados por usuarios. Las URL de las páginas excluyen parámetros arbitrarios y fragmentos; solo se conservan identificadores breves de campaña. Las referencias de sitios externos se reducen al origen del sitio web.

El almacenamiento publicitario, la personalización publicitaria y Google signals están desactivados en la etiqueta de nuestro sitio. Las cookies de analítica se configuran para caducar a los 180 días, sin ampliar ese plazo en cada visita. Tu elección se guarda en este navegador durante un máximo de 180 días. Usa Preferencias de analítica en el pie de página para cambiarla o retirarla; al retirarla, se detiene la recopilación futura y se eliminan las cookies de Google Analytics de este sitio. Esto no borra los datos ya tratados por Google. Las herramientas de privacidad del navegador pueden bloquear la analítica incluso si la aceptas.

La analítica web es independiente de la app nativa. Este cambio del sitio no activa Firebase Analytics en Arista Reader ni cambia cómo trata la app las etiquetas y los escaneos guardados.